Términos del servicio
Última actualización: 4 de abril de 2026
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Información general
VENDEX brinda servicios orientados a la creación de tiendas online, configuración de plataformas ecommerce, diseño digital, gestión de redes sociales, soporte técnico y asesoramiento estratégico.
Al contratar cualquiera de los servicios, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes términos en su totalidad.
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Alcance del servicio
Los servicios ofrecidos por VENDEX pueden incluir, entre otros, creación de tiendas online, configuración de plataformas ecommerce, diseño digital, gestión de redes sociales, soporte técnico y asesoramiento estratégico.
El alcance específico de cada servicio será definido y acordado previamente con el cliente antes de iniciar el trabajo.
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Formas de pago
Los pagos podrán realizarse mediante transferencia bancaria, Mercado Pago (tarjeta de crédito o débito), criptomonedas u otros medios de pago que puedan habilitarse en el futuro.
Todas las condiciones de pago deberán ser previamente coordinadas con el cliente.
El servicio comenzará únicamente una vez acreditado el pago correspondiente.
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Confirmación de precio
Antes de realizar cualquier pago, el cliente deberá confirmar el monto exacto del servicio a través de los canales de contacto disponibles en el sitio.
VENDEX no se responsabiliza por pagos realizados sin confirmación previa.
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Plazos de entrega
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el tipo de servicio contratado.
Como referencia general, los plazos oscilan entre 5 y 15 días hábiles, equivalentes a 1 a 3 semanas.
El plazo definitivo será informado y acordado previamente con el cliente antes de iniciar el trabajo, pudiendo variar según la complejidad del proyecto o la carga de trabajo.
El plazo comenzará a correr una vez recibido el pago y toda la información necesaria para la ejecución del servicio.
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Responsabilidad del cliente
El cliente se compromete a proveer información clara, completa y precisa, entregar los materiales necesarios como textos, imágenes y logos, y responder en tiempos razonables a las solicitudes.
Las demoras en la entrega de información o en la comunicación podrán afectar directamente los plazos de entrega.
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Modificaciones y revisiones
Cada servicio incluye una cantidad limitada de ajustes o revisiones previamente acordadas.
Las solicitudes de cambios adicionales o fuera del alcance definido podrán implicar costos extra.
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Cancelaciones y reembolsos
No se realizan reembolsos de ningún tipo una vez iniciado el servicio, sin excepción.
En caso de cancelación por parte del cliente, el trabajo realizado hasta el momento será considerado válido y no dará lugar a reintegros.
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Propiedad y uso
Una vez finalizado el servicio y abonado en su totalidad, el cliente tendrá acceso y derecho de uso sobre el proyecto entregado.
VENDEX podrá utilizar los trabajos realizados con fines de portfolio, marketing y demostración, incluyendo la posibilidad de exhibirlos mediante enlaces dentro de sus canales para mostrar casos reales y generar visibilidad adicional para el cliente.
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Limitación de responsabilidad
VENDEX no garantiza resultados específicos en términos de ventas, rendimiento comercial o posicionamiento.
El servicio brindado se enfoca en la creación, configuración y optimización de la plataforma de venta.
Las acciones relacionadas con marketing, publicidad, generación de tráfico y conversión forman parte de servicios adicionales que deberán ser contratados por separado.
El éxito del negocio dependerá de múltiples factores externos, incluyendo la estrategia comercial del cliente, la inversión en marketing y las condiciones del mercado.
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Comunicación
El canal principal de comunicación será a través de los medios disponibles en el sitio.
VENDEX se compromete a brindar respuestas en tiempos razonables dentro del horario operativo.
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Modificación de los términos
VENDEX se reserva el derecho de actualizar o modificar los presentes términos en cualquier momento.
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Naturaleza del servicio
VENDEX brinda un servicio de implementación y asesoramiento digital.
La contratación de estos servicios no establece en ningún caso una relación laboral, societaria ni de dependencia entre las partes.
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Aceptación
Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por VENDEX, el cliente acepta de manera expresa la totalidad de los presentes términos.